背景
很多企业同时使用多套协作工具：
- 企业微信：对外沟通、客户管理
- 飞书：内部协作、项目管理
系统割裂带来的问题：
- 信息孤岛，数据不互通
- 重复操作，效率低下
集成场景分析
高频场景
| 场景 | 描述 | 价值 |
|---|---|---|
| 消息同步 | 重要消息跨平台同步 | 确保信息触达 |
| 审批流转 | 一处发起，多处可审批 | 提升效率 |
| 通讯录同步 | 人员信息自动同步 | 减少维护成本 |
技术架构
整体架构
采用中间层架构，避免系统间直接耦合：
企业微信 <-> 集成中间层 <-> 飞书
集成中间层职责
- 协议适配：统一不同系统的 API 差异
- 数据转换：字段映射和格式转换
- 异常处理：重试、补偿、告警
通讯录同步
设计要点
- 单源头：推荐单向同步
- 增量同步：首次全量，日常增量
实施建议
| 阶段 | 周期 | 内容 |
|---|---|---|
| 第一阶段 | 2 周 | 通讯录同步 |
| 第二阶段 | 3 周 | 消息同步 |
| 第三阶段 | 4 周 | 审批集成 |
总结
跨系统集成的核心原则：解耦、容错、可观测、渐进。
