隐私政策
我们重视并承诺保护您的隐私。本政策详细说明了我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。
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信息收集
1.1 个人信息
我们收集您在使用全媒运营官服务时主动提供的个人信息,包括但不限于:注册账户时提供的用户名、邮箱地址、手机号码;使用服务过程中上传的内容、配置信息;与我们互动时提供的反馈和建议。
1.2 自动收集信息
为了提供更好的服务体验,我们可能自动收集以下信息:设备信息(操作系统、浏览器类型、设备型号);使用日志(访问时间、页面浏览记录、功能使用情况);技术信息(IP地址、Cookie、位置信息)。
1.3 第三方信息
当您使用第三方平台登录或授权我们代理发布内容时,我们可能收集必要的授权信息和公开资料,这些信息的收集严格遵循第三方平台的授权范围和相关协议。
信息使用
2.1 服务提供
我们使用收集的信息来:提供、维护和改进全媒运营官服务;处理您的账户注册、身份验证和安全验证;执行内容发布、管理和分析功能;提供客户支持和技术服务。
2.2 服务优化
基于您的使用数据,我们会:分析产品使用情况,优化用户体验;开发新功能和服务;进行数据统计和趋势分析;提供个性化的内容推荐和服务建议。
2.3 沟通交流
我们可能使用您的联系信息:发送服务相关通知和更新;推送产品新功能和优惠活动;处理您的咨询和反馈;进行用户调研和满意度调查。
信息存储
4.1 存储位置
您的个人信息主要存储在中华人民共和国境内的服务器上。如需跨境传输数据,我们会严格遵循相关法律法规,确保您的信息安全。
4.2 存储期限
我们仅在实现收集目的所必需的期限内保留您的个人信息:账户信息:在您的账户有效期内;使用日志:保留12个月;内容数据:根据您的设置和法律要求;已删除信息:在技术可行范围内立即删除。
4.3 数据备份
为保障数据安全和服务连续性,我们会对重要数据进行加密备份。备份数据同样受到本隐私政策的保护,并在不需要时安全删除。
用户权利
5.1 访问权
您有权了解我们收集、使用您个人信息的情况,并可通过账户设置页面查看和管理您的个人信息。
5.2 更正权
发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过账户设置或联系客服来更正信息。
5.3 删除权
在以下情形下,您可以要求我们删除个人信息:处理目的已实现;您撤回同意;我们违法处理您的个人信息;法律法规规定的其他情形。
5.4 撤回同意
对于基于您同意处理的个人信息,您有权随时撤回同意。撤回同意不会影响撤回前基于同意的合法处理。
5.5 账户注销
您可以随时申请注销账户。我们会在完成身份验证后删除您的个人信息,但法律法规另有规定的除外。
数据安全
7.1 安全措施
我们采用行业标准的安全措施保护您的个人信息:数据传输加密(HTTPS/TLS);数据存储加密(AES-256);访问控制和权限管理;定期安全审计和漏洞扫描;员工安全培训和保密协议。
7.2 安全事件
尽管我们采取了严格的安全措施,但无法保证绝对的安全。如发生个人信息安全事件,我们将:立即启动应急预案;及时通知相关用户;配合监管部门调查;采取措施防止损失扩大。
7.3 安全建议
为了更好地保护您的信息安全,我们建议您:使用强密码并定期更换;不要在公共设备上保存登录信息;及时更新浏览器和操作系统;注意识别钓鱼网站和虚假信息。
政策更新
8.1 更新通知
我们可能会不定期修订本隐私政策。重大变更时,我们会通过网站公告、邮件或短信等方式提前30天通知您。
8.2 生效时间
本隐私政策的修订版本在发布后即生效。如您继续使用我们的服务,即表示您接受修订后的隐私政策。
8.3 历史版本
我们会保留隐私政策的历史版本供您查阅,您可以通过联系我们获取之前的版本内容。
联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使相关权利,请通过以下方式联系我们:
响应时间承诺:我们会在收到您的请求后15个工作日内给予回复。对于复杂情况,我们会在15个工作日内告知您处理进度和预计完成时间。